В 2020 году проведена независимая оценка качества условий оказания услуг в шести подведомственных учреждениях Департамента по вопросам семьи и детей Томской области:

- ОГКСУ «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья «Надежда»;

- ОГКУ «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями, ЗАТО Северск»;

- ОГКУ «Центр социальной помощи семье и детям «Огонек»;

- ОГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Стрежевого»;

- ОГКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Александровского района»;

- ОГКСУ для умственно отсталых детей «Тунгусовский детский дом-интернат».

Экспертиза показала высокий уровень работы, соответствие всем необходимым требованиям на 96-100%.

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением CoViD-19, оператор ООО «Финансовый консалтинг» проводил социологическое обследование в дистанционной форме: online-анкетирование, метод невключенного наблюдения с использованием фотоматериалов и заполнением таблиц.

По итогам приняты планы по улучшению качества условий оказания услуг учреждениями, ведется мониторинг их исполнения.